Условия гарантии

Если в течение 24 часов после бронирования номера на нашем сайте www.eden-hotel-cannes.com вы найдете аналогичное предложение по более низкому тарифу для той же гостиницы на другом интернет-сайте, мы обязуемся предоставить вам номер по этому тарифу с дополнительной скидкой 10%.

Как воспользоваться гарантией оптимальной цены? Очень просто!

  • Вы бронируете номер на нашем сайте www.eden-hotel-cannes.com по имеющимся в наличии оптимальным тарифам и получаете номер подтверждения брони, который указывается при переписке.Если в течение 24 часов после бронирования вы найдете аналогичное предложение по более низкому тарифу на другом Интернет-сайте (аналогичные даты заезда, категория номера, условия продажи, программа пребывания и т.д.), то для запроса на гарантию оптимальной цены отправьте нам электронное сообщение по адресу meilleurprix@eden-hotel-cannes.com с указанием сайта, на котором было размещено аналогичное предложение по более низкой цене, и с приложением снимка экрана, на котором изображен тариф и предложение.
  • После проверки полученной информации наш сервисный центр подтвердит ваше бронирование по минимальному заявленному тарифу с дополнительной скидкой 10%.Вы в полной мере наслаждаетесь отдыхом по оптимальной гарантированной для вашего номера цене. Тогда зачем бронировать в других гостиницах?
Пример
Тариф брони на сайте eden-hotel-cannes.com: 200 Евро
Тариф на другом сайте: 180 Евро
Итоговый тариф, установленный курортной спа-гостиницей «Эдем»: 162 Евро (180 Евро – 10%)

Общие условия

Формулировка
Если в течение 24 часов после бронирования номера на нашем Интернет-сайте www.eden-hotel-cannes.com вы найдете аналогичное предложение по более низкому тарифу для аналогичного номера на другом Интернет-сайте (без учета туристического сбора, но с учетом расходов на оформление), мы обязуемся предоставить вам номер по этому тарифу с дополнительной скидкой 10%.

Применение гарантии:
Гарантия лучшей цены применима к брони через сайт www.eden-hotel-cannes.com, получившей номер подтверждения при подтверждении брони.
Для получения Гарантии лучшей цены отправьте нам сообщение на адрес meilleurprix@eden-hotel-cannes.com.

Применимые тарифы / Исключения
Тарифы с учетом Гарантии лучшей цены должны быть в открытом доступе и открыты для бронирования, за исключением следующих:

    • групповые тарифы
    • тарифы для фирм
    • тарифы для «организаторов семинаров и собраний»
    •  особые промо-предложения с дополнительной скидкой, применяемой после бронирования (например, путем сообщения промо-кодов после подписки на «Новости»)
    • тарифы для держателей скидочных карт Eden Hotel & Spa Cannes
    • тарифы для партнеров Eden Hôtel & Spa Cannes и из сотрудников
    • тарифы для сотрудников Eden Hotel & Spa Cannes

Виды номеров
Эквивалентный вид номера должен быть доступен для бронирования на другом сайте во время проверки клиентской службой Eden Hôtel & Spa Cannes.

Даты и продолжительность пребывания
Гарантия Лучшей цены применяется к датам пребывания, эквивалентным датам, забронированным на сайте www.eden-hotel-cannes.com.
Применительно к заявкам на бронирование двух последовательных ночей или более, гарантия Лучшей цены рассчитывается на основе цены за одну ночь, а не на основе общей стоимости пребывания.

Валюта
Если тарифы на другом сайте приведены в валюте, отличной от евро, клиентская служба произведет его перерасчет в евро.
Обменный курс валюты рассчитывается по курсу, приведенному на сайте http://fr.fxexchangerate.com/, и действующему на дату первоначального бронирования.
После конвертации тарифа Eden Hôtel & Spa Cannes оставляет за собой право отказа в принятии рекламаций, в частности по разнице между тарифами ввиду использования обоими сайтами разных обменных курсов.

Условия продажи
Условия продажи, связанные с тарифом другого сайта, должны быть эквивалентны условиям продажи тарифа на сайте www.eden-hotel-cannes.com, для того, чтобы быть применимыми к Гарантии лучшей цены.

Это касается, в частности:

      • требования предоплаты и внесения залога
      • условий аннулирования
      • условий изменения брони

Подача заявок
Для получения Гарантии лучшей цены отправьте нам сообщение на адрес meilleurprix@eden-hotel-cannes.com.

В заявке должно быть указано следующее:

Ваши данные:
—      Ваши фамилия и имя
—      Ваш адрес E-Mail
—      Ваш телефонный номер

Ваша бронь на сайте www.eden-hotel-cannes.com :
—      Даты вашего пребывания
—      Ваш номер брони, полученный после бронирования на сайте www.eden-hotel-cannes.com
—      Общая сумма оплаты вашего пребывания

Предложение с другого сайта:
—       Адрес другого сайта
—      Общая сумма оплаты вашего пребывания, предлагаемая этим сайтом
—      Тип номера, предлагаемый этим сайтом
—      Валюта
—      В случае пребывания в течение нескольких ночей подряд уточните ниже цену вашего пребывания за каждую ночь.

Ваши комментарии:  ____________________________________

Неполные заявки не обрабатываются.

Заявка может быть подана в течение 24 часов после бронирования по эл. почте по адресу meilleurprix@eden-hotel-cannes.com, подтверждением является время бронирования, и за 72 часа до предполагаемой даты заезда в отель. В случае первоначального бронирования менее, чем за 72 часа до заезда в отель, Гарантия лучшей цены не применяется.

Обработка заявок

После проверки клиентской службой Гарантия лучшей цены будет вам предоставлена в случае, если ваша рекламация удовлетворяет всем условиям ее применения. Клиентская служба направит вам сообщение по эл. почте с указанием номера подтверждения вашей брони и нового тарифа, применимого к вашей брони.
В случае брони с предоплаченной стоимостью отель вернет разницу в цене на банковскую карту, с которой были списаны средства онлайн.

Если рекламация не удовлетворяет условиям, связанным с Гарантией лучшей цены, клиентская служба направит вам сообщение по эл. почте с отказом в применении Гарантии.

Если вы желаете аннулировать бронь, произведенную на сайтеwww.eden-hotel-cannes.com, применимые условия аннулирования указаны в условиях продажи на сайте.
Тарифы при выезде из отеля

При выезде из отеля вы получите счет по тарифу, подтвержденному клиентской службой, включающий возможные дополнительные услуги, не включенные в бронь (ресторан, бар и т.д.).

В случае цены, предоплаченной при бронировании, в счет при выезде из отеля будут включены только возможные дополнительные услуги, не включенные в бронь (ресторан, бар и т.д.).

Ответственность
Eden Hôtel & Spa Cannes снимает с себя всякую ответственность в части возможных расходов, понесенных при аннулировании брони, совершенной на сайте, отличном от сайта www.eden-hotel-cannes.com.

Eden Hôtel & Spa Cannes оставляет за собой право применить или прекратить Гарантию лучшей цены в любое время без предварительного уведомления.

Наш контактный адрес

06400 г. Канны, улица Антиб 133

Номер телефона для общих вопросов: +33 (0)4 93 68 78 00
reception@eden-hotel-cannes.com

Номер телефона для бронирования: +33 (0)4 93 68 78 05
reservation@eden-hotel-cannes.com

акс: +33 (0)4 93 68 78 01

+ контактный