Beschreibung der Garantie

Wenn Sie nach der Reservierung eines Aufenthalts über unsere Webseite www.eden-hotel-cannes.com innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Reservierung auf einer anderen Webseite ein äquivalentes Angebot für dasselbe Hotel zu einem niedrigeren Preis finden sollten, verpflichten wir uns, Ihnen diesen Preis mit einem zusätzlichen Rabatt von 10 % zu gewähren.

Wie Sie die Bestpreisgarantie nutzen können? Das ist ganz einfach.

  • Sie buchen über unsere Webseite www.eden-hotel-cannes.com. Dabei erhalten Sie unsere verfügbaren besten Preise. Nach der Buchung erhalten Sie eine Nummer, die Ihre Buchung bestätigt und die Sie bitte bei jedem Schriftwechsel angeben.
  • Wenn Sie innerhalb der dann folgenden 24 Stunden einen niedrigeren Preis für ein äquivalentes Angebot auf einer anderen Webseite finden (bei denselben Aufenthaltsdaten, demselben Zimmertyp, denselben Geschäftsbedingungen, demselben Aufenthaltsprogramm…), schicken Sie uns bitte eine E-Mail an die Adresse meilleurprix@eden-hotel-cannes.com. Geben Sie dabei an, auf welcher Webseite Sie ein äquivalentes, preiswerteres Angebot gefunden haben, und schicken Sie uns eine Kopie des Screenshots und des Angebo, um die Anwendung der Bestpreisgarantie zu verlangen.
  • Unser Kundendienst wird nach Überprüfung der übermittelten Informationen Ihre Buchung zu dem gefundenen billigeren Preis mit einem zusätzlichen Rabatt von 10 % bestätigen.
  • Damit können Sie Ihren Aufenthalt zur Bestpreisgarantie genießen. Warum dann noch woanders buchen?
Beispiel
Buchungspreis auf eden-hotel-cannes.com: 200 €
Auf einer anderen Webseite gefundener Preis: 180 €
Von Eden Hôtel & Spa gewährter Preis: 162 € (180 € – 10 %)

Vollständige Allgemeine Geschäftsbedingungen

Definition
Wenn Sie nach Buchung eines Aufenthalts über unsere Webseite www.eden-hotel-cannes.com innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung für dasselbe Angebot und denselben Zimmertyp ein äquivalentes Angebot zu einem niedrigeren Preis auf einer anderen Webseite finden (außer Aufenthaltssteuern, aber inkl. Bearbeitungsgebühren), verpflichten wir uns, diesen Preis zu berechnen und einen zusätzlichen Rabatt von 10 % zu gewähren.

Anwendung der Garantie
Die Bestpreisgarantie gilt für Buchungen über die Webseite www.eden-hotel-cannes.com, für die als Buchungsbestätigung eine Bestätigungsnummer vergeben wurde.
Schicken Sie eine E-Mail an die Adresse meilleurprix@eden-hotel-cannes.com, um die Anwendung der Bestpreisgarantie zu verlangen.

Betroffene Preise / Ausschüsses
Die von der Bestpreisgarantie betroffenen Preise müssen öffentlich zugänglich und buchbar sein. Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:

    • Gruppentarife,
    • Firmentarife,
    • Tarife, die für Seminar- und Eventorganisatoren gelten,
    • spezielle Sonderangebote, für die nach der Buchung Sonderrabatte gewährt werden (Sonderbuchungscodes, die beispielsweise mit dem Abonnement eines Newsletters verbunden sind),
    • Spezialtarife für Inhaber von Kundenkarten des Eden Hotel & Spa Cannes,
    • Tarife, die für die Partner von Eden Hotel & Spa Cannes und deren Mitarbeiter gelten,
    • Tarife, die für Mitarbeiter von Eden Hotel & Spa Cannes gelten.

Zimmertypen
Der entsprechende Zimmertyp muss im Augenblick der Überprüfung durch den Kundendienst von Eden Hôtel & Spa Cannes auf der anderen Webseite verfügbar und buchbar sein.

Zeitpunkt und Dauer des Aufenthalts
Die Bestpreisgarantie gilt für den Aufenthaltszeitpunkt, der über die Webseite www.eden-hotel-cannes.com gebucht wurde.
Bei Anfragen, die eine Buchung für zwei aufeinanderfolgende Nächte oder mehr betreffen, wird die Bestpreisgarantie auf der Basis des Preises pro Übernachtung und nicht des Gesamtpreises des Aufenthalts angewendet.

Währungen
Wenn der auf einer anderen Webseite gefundene Preis in einer anderen Währung als dem Euro angegeben wurde, wird dieser Preis vom Kundendienst in Euro umgerechnet.
Diese Umrechnung erfolgt auf der Basis der Wechselkurse auf der Webseite http://fr.fxexchangerate.com/, die zum Zeitpunkt der Ursprungsbuchung galten.
Eden Hôtel & Spa Cannes behält sich nach Umrechnung des Preises das Recht vor, die Forderung vor allem dann abzulehnen, wenn der Preisunterschied darauf zurückzuführen ist, dass die beiden Webseiten unterschiedliche Währungsumrechnungskurse verwenden.

Geschäftsbedingungen
Die dem Preis der anderen Webseite zugeordneten Geschäftsbedingungen müssen den Geschäftsbedingungen des Tarifs der Seite www.eden-hotel-cannes.com entsprechen, um die Bestpreisgarantie anwenden zu können.

Dies betrifft vor allem:

      • die Anforderungen an Voraus- und Anzahlungen,
      • die Stornobedingungen,
      • die Umbuchungsbedingungen.

Antragstellung
Schicken Sie eine E-Mail an die Adresse meilleurprix@eden-hotel-cannes.com, um die Anwendung der Bestpreisgarantie zu verlangen.

Der Antrag muss die folgenden Elemente enthalten:

Ihre Daten:
–      Ihren Namen und Vornamen,
–      Ihre E-Mail-Adresse,
–      Ihre Telefonnummer.

Ihre Buchung auf der Webseite  www.eden-hotel-cannes.com :
–      Ihre Aufenthaltsdaten,
–      VIhre Buchungsnummer, die Sie nach Ihrer Buchung auf der Webseite www.eden-hotel-cannes.com erhalten haben,
–       die Kosten insgesamt Ihres Aufenthalts.

Für das Angebot, das Sie auf einer anderen Webseite gefunden haben:
–      die Adresse der anderen Webseite,
–      den Gesamtpreis für den Aufenthalt, der auf dieser anderen Webseite angegeben wurde,
–      den Zimmertyp dieser anderen Webseite,
–      die Währung.
–      Bei einem Aufenthalt, der mehrere Übernachtungen hintereinander umfasst, geben Sie bitte für jede Nacht Ihres Aufenthalts den Preis an.

Ihre Anmerkungen:  ____________________________________

Unvollständige Anträge können nicht bearbeitet werden.

Der Antrag kann innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung per E-Mail an die Adresse meilleurprix@eden-hotel-cannes.com gestellt werden, wobei die Uhrzeit der Buchung gilt, und 72 Stunden vor der geplanten Ankunft im Hotel. Wenn die Ursprungsbuchung innerhalb von 72 Stunden vor der Ankunft durchgeführt wurde, kann die Bestpreisgarantie nicht mehr angewendet werden.

Bearbeitung der Anträge
Die Bestpreisgarantie wird Ihnen nach Überprüfung durch den Kundendienst gewährt, wenn Ihr Antrag alle gestellten Bedingungen erfüllt. Sie erhalten dann vom Kundendienst eine E-Mail mit der Bestätigungsnummer Ihrer Buchung sowie dem neuen Preis, der dann für Ihre Buchung gilt.
Bei einer Buchung mit Vorauskasse erhalten Sie vom Hotel die Preisdifferenz auf dem Kreditkartenkonto erstattet, das ursprünglich online belastet wurde.

Wenn der Antrag nicht die Bedingungen der Bestpreisgarantie erfüllt, erhalten Sie eine E-Mail vom Kundendienst mit der Information, dass die Garantie nicht angewendet werden kann.

Wenn Sie die über die Webseite www.eden-hotel-cannes.com vorgenommene Buchung stornieren wollen, gelten die Stornobedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Webseite veröffentlicht sind.
Preis bei Abreise aus dem Hotel

Bei Abreise aus dem Hotel wird Ihnen der vom Kundendienst bestätigte Preis zzgl. eventueller Leistungen, die nicht Gegenstand der Buchung waren (Restaurant, Bar…), in Rechnung gestellt.

Bei einem Tarif mit Vorauskasse werden Ihnen bei Ihrer Abreise aus dem Hotel nur die Leistungen in Rechnung gestellt, die nicht Gegenstand der Buchung waren (Restaurant, Bar…).

Haftung
Das Eden Hôtel & Spa Cannes haftet bei allen Buchungen, die über eine andere Webseite als www.eden-hotel-cannes.com vorgenommen wurden, nicht für eventuelle Stornokosten im Zusammenhang mit der Stornierung einer Buchung.

Eden Hôtel & Spa Cannes behält sich das Recht vor, die Bestpreisgarantie sowie die Bedingungen dieser Garantie jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder abzuschaffen.

Kontakt

Zentrale: +33 (0)4 93 68 78 00
reception@eden-hotel-cannes.com

Reservierung: +33 (0)4 93 68 78 05
reservation@eden-hotel-cannes.com

Fax: +33 (0)4 93 68 78 01

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